Términos y condiciones
Última actualización: septiembre 2026
Estas condiciones regulan la compra de productos artesanales en Valor Balear a través de la web.
Derecho de desistimiento
Con carácter general, puedes desistir de la compra a distancia de bienes en un plazo de 14 días naturales desde su recepción, salvo las excepciones legalmente aplicables.
Para ejercer el derecho, comunicálo por email indicando tu número de pedido. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo producto defectuoso.
Excepción: productos perecederos
El derecho de desistimiento no se aplica a los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (artículo 103.d del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Excepción: productos a medida
Conforme al art. 103.c) de la LGDCU, no aplica el derecho de desistimiento a los bienes confeccionados o personalizados conforme a especificaciones del consumidor (piezas hechas a medida).
En caso de producto defectuoso, el vendedor asume los gastos de devolución y el derecho de reclamación no se ve afectado.
Política de privacidad (RGPD)
Tratamos los datos de contacto y del negocio para responder consultas y evaluar solicitudes de alta de vendedores profesionales. Cuando solicitas información para contratar o tramitar tu incorporación, la base es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición; para gestionar cuentas, pedidos, pagos, envíos y soporte vinculados a un contrato, su ejecución. Tratamos los datos necesarios para cumplir las obligaciones fiscales y de información que resulten aplicables, incluida DAC7 cuando corresponda, sobre la base de esa obligación legal. El envío de comunicaciones comerciales voluntarias se basa en tu consentimiento, que puedes retirar. No debes incluir DNI, documentación fiscal ni datos bancarios en el formulario inicial.Política de privacidad