Termes i condicions
Última actualització: setembre 2026
Aquestes condicions regulen la compra de productes artesanals a Valor Balear a través de la web.
Dret de desistiment
Els productes d'artesania no peribles i no personalitzats es poden retornar en un termini de 14 dies naturals des de l'entrega, conforme al RD Legislatiu 1/2007 (LGDCU).
Per exercir el dret, comunicalo per correu electrònic indicant el teu número de comanda. Les despeses de devolució van a càrrec del client llevat de producte defectuós.
Excepció: productes peribles
Conforme a l'art. 103.1.e) de la LGDCU, no s'aplica el dret de desistiment als productes gastronòmics peribles (amb breu caducitat), inclosos els productes que es poden deteriorar o caducar ràpidament.
Excepció: productes a mida
Conforme a l'art. 103.1.c) de la LGDCU, no s'aplica el dret de desistiment als béns confeccionats o personalitzats conforme a especificacions del consumidor (peces fetes a mida).
En cas de producte defectuós, el venedor assumeix les despeses de devolució i el dret de reclamació no es veu afectat.
Política de privacitat (RGPD)
Tractem les teves dades per gestionar comandes, pagaments i enviaments, donar suport, complir obligacions fiscals i enviar continguts si t'has subscrit.Política de privacitat